- ब्लैकबेरी की खुद को फिर से लॉन्च करने की अंतिम उम्मीदें भी खत्म हो गई हैं क्योंकि निर्माण करने वाली कंपनी ने अपना संचालन बंद कर दिया है
- कंपनी बीते कई वर्षों में कुछ नया करने में विफल रही है और बदलाव के प्रति यही रवैया उसे ले डूबा
- बंद होने के साथ-साथ कंपनी अपने मुख्य व्यवसाय को अन्य क्षेत्रों में बदल रही है, यह दर्शाता है कि मोबाइल निर्माण में ब्लैकबेरी का अंत है
आज के दौर में अगर किसी चीज को बदलती दुनिया का ब्रांड एंबेसडर कहा जा सकता है, तो वह तकनीक है। या तो आप इसके साथ बदलते हैं या फिर विलुप्त हो जाते हैं। ब्लैकबेरी से ज्यादा अच्छे तरीके से इस बात को कोई और नहीं समझ सकता है।
ब्लैकबेरी उत्पादन लाइन बंद
कभी बराक ओबामा का प्रिय ब्रांड ब्लैकबेरी, आज गुमनामी में जी रहा है। टेक्सास स्थित निर्माण कंपनी ‘onward mobility’ ने आखिरकार ब्लैकबेरी को पुनर्जीवित करने की सभी उम्मीदों को अब पीछे छोड़ दिया है। कंपनी ने कहा है कि वह मोबाइल उपकरणों के निर्माण में अपने संचालन को बंद कर रही है।
Onward Mobility ने कनाडा की दिग्गज कंपनी से 2020 में मैन्युफैक्चरिंग राइट्स हासिल कर लिए थे। अपडेटेड ब्लैकबेरी को 2021 में ही लॉन्च किया जाना था। हालांकि, कुछ तकनीकी दिक्कतों के कारण यह सफल नहीं हो सका था। ऑनवर्ड मोबिलिटी ने हालांकि यह दोहराया था कि निर्माण ट्रैक पर है लेकिन इसमें कुछ समय लगेगा। पर अंततः, कोविड -19 ने कंपनी को अपना परिचालन बंद करने के लिए मजबूर कर दिया।
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ब्लैकबेरी के लिए ताबूत में आखिरी कील
विनिर्माण कार्यों के बंद होने के साथ, विशेषज्ञों का मानना है कि ब्लैकबेरी के लिए यहां से पुनर्जीवित करना लगभग असंभव है। वर्तमान में, दुनिया स्मार्टफोन बाजार Android और iPhone के पक्ष में संतृप्त है। हालाँकि कनाडाई कंपनी भी Android में प्रवेश करने की कोशिश की है, लेकिन यह एक बड़ी विफलता रही है।
कुछ वर्ष पहले तक यह कनाडाई दिग्गज स्मार्टफोन, बाजारों के प्रमुख खिलाड़ियों में से एक थी। कंपनी की सबसे अनूठी विशेषताओं में से एक कीबोर्ड-आधारित स्मार्टफोन था जो आज भी कंपनी के लिए पहचान है। इसके अतिरिक्त, इसकी गोपनीयता विशेषताओं ने इसे अपने युग के सबसे पसंदीदा स्मार्ट फोन ब्रांड में से एक बना दिया।
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कीपैड फोन पर ई-मेल संचार
ब्लैकबेरी मार्केट में रिसर्च इन मोशन (RIM) की कंपनी के तौर पर आई थी। प्रारंभ में, यह पेजर बनाता था। ब्लैकबेरी का नाम हासिल करने वाला पहला उपकरण ब्लैकबेरी 850 था, जो एक ईमेल पेजर था। 2002 में, RIM ने अपना पहला परिष्कृत उपकरण लॉन्च किया। स्मार्टफोन में पुश ईमेल, मोबाइल टेलीफोन, टेक्स्ट मैसेजिंग, इंटरनेट फैक्सिंग, वेब ब्राउजिंग और अन्य वायरलेस सूचना सेवाएं शामिल हैं।
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बड़े लोगो का पसंदीदा ब्रांड
जल्द ही, ब्लैकबेरी सभी का पसंदीदा बन गया। अपने राष्ट्रपति अभियानों के दौरान, बराक ओबामा ने कंपनी को बड़े पैमाने पर PR प्रदान किया। प्रसिद्धि के साथ-साथ विवाद भी आए क्योंकि ब्लैकबेरी को कई लोगों द्वारा असुरक्षित बताया गया पर, ओबामा के कार्यभार संभालने के 3 वर्षों के भीतर, ब्लैकबेरी के राजस्व में 300 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि हुई थी।
पिछले कुछ वर्षों में ब्लैकबेरी राजस्व
सरकारी विभागों में इसके उपयोग से व्यापार में कई गुना इजाफा हुआ। विभिन्न स्थानीय पुलिस विभाग जैसे इंग्लैंड में वेस्ट यॉर्कशायर, भारत में कोच्चि, बैंगलोर और पुणे पुलिस, अमेरिकी संघीय विभाग लंबे समय तक इसका इस्तेमाल करते रहे। 2001 से 2011 तक Google के कार्यकारी अध्यक्ष एरिक स्मिड्ट द्वारा भी इसका समर्थन किया गया था इसके बावजूद कि Google ब्लैकबेरी का एक प्रतियोगी है।
Android और iPhone के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सका
हालांकि, जल्द ही यह ब्रांड बढ़ती प्रतिस्पर्धा में पिछड़ने लगा। Android और iPhone बाजार में नए buzzwords थे। दूसरी ओर कनाडा की इस कंपनी ने कुछ नया करने से इनकार कर दिया। 2013 में इस कंपनी ने BlackBerry10 iOS लॉन्च किया। यह QNX ऑपरेटिंग सिस्टम पर आधारित था और पुराने BlackBerry OS का उन्नत स्वरूप था।
पर इन सबके बावजूद भी कंपनी Google के Android को टक्कर देने में विफल रही। नवाचार की कमी को पूरा करने के लिए, इसने 2015 में ब्लैकबेरी प्रिवी स्लाइडर से शुरुआत करते हुए एंड्रॉइड स्मार्टफोन्स में प्रवेश किया। हालांकि, ब्लैकबेरी ने कुछ मॉडलों में अपनी एंड्रॉइड स्क्रीन के नीचे भौतिक कीबोर्ड प्रदान करना जारी रखा। अन्य मॉडल जैसे BlackBerry Aurora, BlackBerry KeyOne L/E BLACK, और BlackBerry Motion भी बाज़ार का नब्ज़ पकड़ने में विफल रहे।
परिवर्तन काम नहीं आया
नवाचार की कमी से कंपनी को राजस्व का नुकसान हुआ। 2016 में, कनाडाई कंपनी ने घोषणा की कि वह अपनी विनिर्माण इकाई को बंद कर देगी। इसने अपने उत्पाद को वैश्विक स्तर पर बनाने के लिए TCL तकनीक को लाइसेंस दिया। नई उत्पादन लाइन भी कनाडाई ब्रांड के भाग्य को नहीं बदल सकी। टेक्सास स्थित Onward Mobility ने विनिर्माण कार्यों का कार्यभार संभाला पर, फरवरी 2022 में यह स्थायी रूप से बंद हो गया। इस सबके बीच, ब्लैकबेरी फोन की दुनिया भर में बाजार हिस्सेदारी शून्य प्रतिशत पर बंद हो रही है।
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ब्लैकबेरी अपना मोबाइल पेटेंट बेच रहा है
हाल ही में रॉयटर्स ने बताया कि ब्लैकबेरी का मुख्य व्यवसाय स्मार्टफोन बनाने से हटकर साइबर सुरक्षा ऑटोमेकर द्वारा उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर में स्थानांतरित हो गया है। इसके अतिरिक्त, कंपनी को अपने परिचालन चलाने हेतु पैसे के लिए अपना पेटेंट बेचने के लिए मजबूर होना पड़ा है।
किसी भी उत्पाद के विकास हेतु एक ब्रांड की प्रतिष्ठा हासिल करना अनिवार्य है। हालाँकि, एक ब्रांड की प्रतिष्ठा उसके ट्रैक रिकॉर्ड पर बनी होती है, जो वर्षों से बदलती रहती है। लोग कुछ विशेषताओं के साथ एक ब्रांड को जोड़ सकते हैं, लेकिन अगर ब्रांड उन विशेषताओं के बारे में सख्त हो जाता है, तो यह अपना बाजार मूल्य खो देता है और यही blackberry के साथ हुआ जिसके कारण अंततः इस कंपनी का पतन हुआ।
